Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Brewery Bet

Chào mừng bạn đến với Brewery Bet – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép quốc tế. Tài liệu này ("Điều Khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và Brewery. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Brewery, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của Brewery ngay lập tức. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Brewery cung cấp các dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao, live casino, esports, jackpot, xổ số và các trò chơi trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh bởi bộ điều khoản thống nhất này, cùng với các quy tắc bổ sung riêng của từng dịch vụ được đăng tải trong phần tương ứng trên nền tảng.

2.1 Điều kiện đăng ký. Để tạo tài khoản tại Brewery, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) từ 18 tuổi trở lên; (b) là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự; (c) không thuộc danh sách người bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo pháp luật nơi cư trú; (d) cư trú tại quốc gia/vùng lãnh thổ mà Brewery được phép cung cấp dịch vụ.

2.2 Một tài khoản duy nhất. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hoạt động tại Brewery. Mọi trường hợp tạo tài khoản thứ hai – dù dưới bất kỳ hình thức nào – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Brewery có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại mà không cần hoàn trả.

2.3 Thông tin trung thực. Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính đều có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư.

2.4 Xác minh danh tính (KYC). Brewery có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền vượt ngưỡng quy định hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe kết hợp với bằng chứng địa chỉ.

3.1 Phương thức thanh toán. Brewery hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến) và thẻ cào điện thoại.

3.2 Hạn mức giao dịch. Bảng hạn mức nạp và rút tiền áp dụng tại Brewery:

3.3 Phương thức thanh toán nhất quán. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. Brewery có quyền từ chối giao dịch rút tiền nếu không đáp ứng điều kiện này.

3.4 Phí giao dịch. Hiện tại Brewery không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

4.1 Kết quả cuối cùng. Kết quả của tất cả trò chơi, ván cược và sự kiện tại Brewery được xác định bởi hệ thống tự động và được coi là kết quả cuối cùng. Brewery không can thiệp vào kết quả sau khi ván đấu đã bắt đầu.

4.2 Lỗi hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả, Brewery có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của Brewery trong các trường hợp này là cuối cùng.

4.3 Cược tối thiểu và tối đa. Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các mức này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm tùy theo điều kiện thị trường.

4.4 Cược thể thao. Đối với cá cược thể thao tại Brewery, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế tương ứng. Trận đấu bị hủy hoặc hoãn hơn 12 giờ so với lịch sẽ được hủy kèo và hoàn trả tiền cược.

4.5 Cash Out. Tính năng Cash Out (rút kèo sớm) cho phép người dùng tất toán phiếu cược trước khi sự kiện kết thúc. Giá trị Cash Out được tính toán tự động theo thời gian thực và có thể thấp hơn hoặc cao hơn tiền cược gốc tùy theo diễn biến sự kiện. Brewery không đảm bảo tính năng Cash Out luôn khả dụng cho mọi phiếu cược.

5.1 Nguyên tắc chung. Tất cả chương trình khuyến mãi tại Brewery đều có điều khoản cụ thể đi kèm, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, trò chơi được phép và hạn mức rút tiền. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Thưởng chào mừng. Thưởng chào mừng 100% cho lần nạp đầu tiên chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng mới. Yêu cầu vòng cược là 20x số tiền thưởng trước khi tiến hành rút tiền. Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

5.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi. Brewery nghiêm cấm và có quyền hủy bỏ toàn bộ số dư tiền thưởng, đồng thời đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược theo chiều ngược nhau (matched betting) nhằm tránh rủi ro, hay sử dụng phần mềm bot để hoàn thành vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của Brewery:

• Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu KYC không xác thực.
• Dùng phần mềm tự động (bot, script, macro) để thực hiện thao tác trên nền tảng Brewery.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, odds bất thường hoặc các sai sót của hệ thống để thu lợi không chính đáng. Mọi thắng cược phát sinh từ lỗi odds sẽ bị hủy bỏ.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào khác.
• Đăng nhập và sử dụng tài khoản của người khác dù có được phép hay không.
• Làm gián đoạn hoạt động của nền tảng bằng cách tấn công kỹ thuật, spam hoặc các phương thức khác.
• Tiến hành matched betting hoặc arbitrage betting nhằm mục đích cưỡng đoạt lợi thế từ chênh lệch odds.

Brewery áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, Brewery có quyền: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Brewery cam kết mạnh mẽ với việc cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi coi đây không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là nghĩa vụ đạo đức.

Các công cụ tự giới hạn mà Brewery cung cấp cho người dùng bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn cược, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi, tạm khóa tài khoản tự nguyện (24 giờ đến 30 ngày) và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Brewery để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Brewery thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được đăng tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật được coi là một phần không tách rời của bộ điều khoản này.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Brewery được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256. Brewery không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Brewery có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền. Đây là nghĩa vụ bắt buộc theo quy định pháp luật và không cần sự đồng ý của người dùng.

Brewery cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. Brewery không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Cụ thể, Brewery không chịu trách nhiệm về: tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng; gián đoạn dịch vụ do yếu tố bên ngoài như sự cố đường truyền internet, tấn công mạng từ bên thứ ba; thiệt hại phát sinh khi tài khoản bị xâm phạm do sơ suất của chính người dùng.

Trách nhiệm tối đa của Brewery trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tại Brewery bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

10.2 Brewery chấm dứt tài khoản. Brewery có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, tài khoản không hoạt động quá 24 tháng liên tiếp.

10.3 Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản. Trong trường hợp Brewery chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tùy mức độ vi phạm. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được giữ nguyên và có thể được yêu cầu trả lại nếu chủ tài khoản cung cấp đầy đủ thông tin xác minh.

Brewery có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ những thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cần có hiệu lực ngay lập tức).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ và sự tiếp tục sử dụng dịch vụ Brewery sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận toàn bộ các điều khoản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hay giao dịch tại Brewery, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng Brewery – phản hồi trong vòng 3 phút, 24/7.
• Email: support@brewery.bet – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Zalo: Tài khoản Zalo chính thức của Brewery – chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Brewery sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của Brewery sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là kết luận dứt khoát và ràng buộc đối với cả hai bên.